那些表情嚴(yán)肅、雙唇緊閉、說(shuō)話速度不緊不慢但語(yǔ)氣卻非常堅(jiān)定的客戶通常更為理智。與這些客戶溝通時(shí)，銷(xiāo)售人員最好把話題集中到與銷(xiāo)售有關(guān)的內(nèi)容上，不要東拉西扯。對(duì)于這些客戶提出的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員要給予自信而堅(jiān)定的回答，若是你的回答模棱兩可、躲躲閃閃， 那么他們肯定會(huì)懷疑你，當(dāng)然也不會(huì)有什么好結(jié)果。
      手勢(shì)是人們?cè)诮徽剷r(shí)最顯眼也是最常用的身體語(yǔ)言，商談時(shí)若客戶不停地記錄內(nèi)容，或把筆放在嘴巴旁邊，做出思考的動(dòng)作，這通常表示的是一些積極的意愿。

本文由山西流量計(jì)編輯整理！